سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 03/20/2025

في Mirai Skin، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عندما تزورين موقعنا الإلكتروني [www.mirai-skin.com] أو تتفاعلين مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بعدة طرق:

المعلومات التي تقدمينها

الاسم

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الشحن والفوترة

رقم الهاتف

تفاصيل الدفع (عبر معالجات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية)

بيانات اعتماد تسجيل الدخول للحساب

مراجعات المنتجات أو الاستفسارات المقدمة عبر نماذج الاتصال

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تزورين موقعنا، قد نجمع تلقائيًا:

عنوان IP

نوع المتصفح

معلومات الجهاز

الصفحات التي تمت زيارتها

الوقت المستغرق في الموقع

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (انظري القسم 6)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

معالجة الطلبات وتلبيتها

إرسال تحديثات الطلبات أو الرد على الاستفسارات

تخصيص تجربة تسوقك

تحسين موقعنا وخدماتنا

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (بموافقتك فقط)

منع الاحتيال وتأمين منصتنا

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك مع:

مزودي الخدمة (مثل، معالجات الدفع، شركات الشحن، أدوات دعم العملاء)

منصات التسويق للإعلانات والرسائل الإخبارية (بموافقتك فقط)

السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا

جميع الشركاء ملزمون باتفاقيات صارمة لحماية البيانات ويستخدمون بياناتك فقط لأداء خدماتهم لنا.

4. حقوقك

بناءً على موقعك (خاصة إذا كنتِ في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة أو كاليفورنيا)، لديكِ الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

تصحيح أو تحديث بياناتك

حذف بياناتك ("الحق في النسيان")

سحب الموافقة على التسويق

الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديكِ

لممارسة حقوقكِ، يُرجى التواصل معنا على: support@mirai-skin.com

5. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة (تشفير SSL، جدران الحماية، ضوابط الوصول) لحماية بياناتكِ. بينما لا توجد طريقة إرسال آمنة بنسبة 100%، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان بقاء معلوماتكِ الشخصية آمنة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تذكر تفضيلاتكِ

تحليل حركة المرور على الموقع

تحسين الأداء

تخصيص المحتوى والإعلانات

يمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحكِ. قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نوصي بمراجعة سياساتهم قبل مشاركة البيانات الشخصية.

8. التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والواتساب

إذا وافقتِ على ذلك، فقد نرسل لكِ رسائل تسويقية ومعاملات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة/الوسائط المتعددة، والواتساب، بما في ذلك:

العروض الترويجية وإطلاق المنتجات

تنبيهات إعادة تخزين المنتجات

تذكيرات السلة

تحديثات الطلبات والشحن

نجمع رقم هاتفكِ المحمول فقط عندما تقدميه وتوافقين عليه من خلال نموذج التسجيل، أو عند الدفع، أو عن طريق مراسلتنا. يختلف تكرار الرسائل، وقد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات.

يمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت: انقري على رابط “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني، أو أرسلي “STOP” ردًا على أي رسالة نصية قصيرة أو واتساب، أو تواصلي معنا على support@mirai-skin.com. أرسلي “HELP” للمساعدة.

نحن لا نبيع أو نشارك رقم هاتفكِ المحمول أو موافقتكِ على الرسائل مع جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بهم. للحصول على التفاصيل الكاملة حول برنامج الرسائل النصية والواتساب الخاص بنا، راجعي شروط خدمة الرسائل المتنقلة.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي). نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فسنقوم بحذفها على الفور.

10. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ سريان معدل. نحن نشجعكِ على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

11. تواصلي معنا

إذا كانت لديكِ أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بخصوصيتكِ، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@mirai-skin.com