سياسة الاشتراك
سياسة الاشتراك
آخر تحديث: فبراير 2026
توضح سياسة الاشتراك هذه كيفية عمل الاشتراكات في Mirai Skin (التي تديرها Cloudsteam AI Ltd، سجل رقم HE471549). من خلال الاشتراك في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، أنتِ توافقين على الشروط الموضحة أدناه.
1. خطط الاشتراك
قد تقدم Mirai Skin خيارات شراء قائمة على الاشتراك تتيح لكِ استلام المنتجات بشكل متكرر بسعر مخفض. سيتم عرض خطط الاشتراك المتاحة، والأسعار، وتواتر التسليم على صفحات المنتج ذات الصلة وقت الشراء.
2. الفواتير والدفع
- عندما تشتركين، أنتِ تفوضين Mirai Skin بخصم المبلغ من طريقة الدفع المختارة لديكِ بشكل متكرر وفقًا للخطة التي تختارينها (مثل، شهريًا، كل شهرين، ربع سنويًا).
- سيتم خصم المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بكِ في نفس التاريخ من كل دورة فوترة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- إذا فشلت عملية الدفع، سنحاول معالجتها مرة أخرى. إذا استمر فشل الدفع، فقد يتم إيقاف اشتراككِ مؤقتًا أو إلغاؤه.
- تُعرض جميع الأسعار بالعملة الموضحة عند الدفع وتشمل الضرائب المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك.
3. إدارة اشتراككِ
يمكنكِ إدارة اشتراككِ في أي وقت من خلال لوحة تحكم حسابكِ في Mirai Skin. تشمل الخيارات ما يلي:
- تخطي تسليم: يمكنكِ تخطي تسليم قادم دون إلغاء اشتراككِ.
- تغيير التواتر: اضبطي عدد مرات استلامكِ لمنتجاتكِ.
- تبديل المنتجات: غيري المنتجات المضمنة في اشتراككِ (حسب التوفر).
- تحديث طريقة الدفع: غيري البطاقة أو طريقة الدفع المرتبطة باشتراككِ.
- تحديث عنوان الشحن: غيري عنوان التسليم الخاص بكِ في أي وقت قبل معالجة طلبكِ التالي.
4. الإلغاء
- يمكنكِ إلغاء اشتراككِ في أي وقت قبل تاريخ الفوترة التالي لتجنب تحصيل رسوم الفترة التالية.
- يمكن إجراء الإلغاءات من خلال لوحة تحكم حسابكِ أو عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@mirai-skin.com.
- بمجرد الإلغاء، ستستمرين في استلام أي منتجات تم دفع ثمنها بالفعل ولكن لن يتم تحصيل رسوم منكِ مرة أخرى.
- لا توجد رسوم إلغاء.
5. المبالغ المستردة والمرتجعات
تخضع طلبات الاشتراك لنفس سياسة الاسترداد المطبقة على المشتريات لمرة واحدة. إذا تلقيتِ منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من التسليم.
6. تغييرات الأسعار
نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك. إذا أثر تغيير السعر على اشتراككِ النشط، فسنقوم بإخطاركِ عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغيير. يمكنكِ الإلغاء قبل تطبيق السعر الجديد.
7. إيقاف الاشتراك مؤقتًا
إذا كنتِ بحاجة إلى استراحة مؤقتة، يمكنكِ إيقاف اشتراككِ مؤقتًا لمدة تصل إلى 3 دورات فوترة. بعد هذه الفترة، سيستأنف اشتراككِ تلقائيًا ما لم تقومي بإلغائه.
8. اتصلي بنا
إذا كانت لديكِ أي أسئلة حول اشتراككِ أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: support@mirai-skin.com
- الهاتف: +357 94 003969
- العنوان: Elpidas, 8, Pyrgos, Limassol, 4534 Cyprus
