גלי עוד בשאלות הנפוצות שלנו
יש לך שאלה או הערה? אל תתביישי: צרי קשר ותגידי שלום!
Support@mirai-skin.com
מה זה Mirai Skin?
מה זה Mirai Skin?
Mirai Skin היא יעד מקוון שנבחר בקפידה למיטב טיפוח העור הקוריאני. אנחנו מאמינים שטיפוח העור צריך להיות אישי, מהנה ונגיש, לא מבלבל. המשימה שלנו היא להפוך את K-beauty לנגיש לכולם על ידי הצעת מוצרים איכותיים, הדרכה כנה וקהילת טיפוח עור תומכת. בין אם את רק מתחילה את שגרת הטיפוח שלך או שאת חובבת טיפוח עור ותיקה, אנחנו כאן כדי לעזור לך לזהור בביטחון.
מאיפה Mirai Skin שולחת הזמנות?
מאיפה Mirai Skin שולחת הזמנות?
Mirai Skin שולחת את כל ההזמנות ישירות ממרכזי ההפצה שלנו בדרום קוריאה. אנחנו רוכשים כל מוצר ממפיצים מורשים ושותפי מותג מהימנים כדי להבטיח מקוריות, טריות ואיכות הגבוהה ביותר. ההזמנה שלך תמיד תישלח מדרום קוריאה, וזמני האספקה משתנים בהתאם למיקומך.
האם אתם שולחים לחו"ל?
האם אתם שולחים לחו"ל?
כן, אנחנו שולחים לכל העולם. כל ההזמנות מעובדות תוך 3 עד 5 ימי עסקים בדרום קוריאה. לאחר העיבוד, המשלוח לוקח בדרך כלל 5 עד 9 ימי עסקים במשלוח אקספרס, בהתאם למיקומך. את תקבלי מספר מעקב ברגע שהחבילה שלך תישלח.
האם המוצרים שלכם מקוריים?
האם המוצרים שלכם מקוריים?
בהחלט. אנחנו רוכשים את כל המוצרים שלנו ישירות ממפיצים קוריאניים רשמיים ושותפי מותג. זה מבטיח שכל פריט שאת רוכשת מ-Mirai Skin הוא מקורי, לא נפתח, ומטופל בזהירות. אנחנו אף פעם לא עוסקים בפריטים משוק אפור או במלאי שפג תוקפו, העור שלך מגיע לו הדבר האמיתי.
האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר?
אנחנו מקבלים החזרות תוך 180 יום מקבלת ההזמנה שלך, כל עוד המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית. אנחנו לא מציעים החלפות. אם את רוצה מוצר אחר, את יכולה להחזיר את הפריט המקורי ולקבל החזר כספי, ולבצע הזמנה חדשה בנפרד. כדי להתחיל תהליך החזרה, צרי קשר עם הצוות שלנו בכתובת support@mirai-skin.com
האם אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
האם אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
אם ההזמנה שלך עדיין לא עובדה, אנחנו יכולים לבטל אותה או לבצע שינויים. אנא צרי איתנו קשר בהקדם האפשרי בכתובת support@mirai-skin.com. ברגע שהזמנה נשלחה, לא ניתן לשנות או לבטל אותה.
האם אחויב במכס או מסי יבוא?
האם אחויב במכס או מסי יבוא?
בהתאם למיקומך, החבילה שלך עשויה להיות כפופה לדמי מכס או מסי יבוא ברגע שהיא מגיעה למדינתך. חיובים אלה אינם כלולים בעלות המוצר או המשלוח והם באחריות הלקוחה. אנחנו ממליצים לבדוק עם משרד המכס המקומי שלך לפרטים נוספים.
איך אתם בוחרים את המותגים והמוצרים ב-Mirai Skin?
איך אתם בוחרים את המותגים והמוצרים ב-Mirai Skin?
אנחנו בוחרים בקפידה כל מותג ב-Mirai Skin על בסיס שקיפות רכיבים, איכות פורמולציה וחדשנות קוריאנית אמיתית. כל מוצר מוערך ונבדק על ידי הצוות שלנו כדי לוודא שהוא עומד בסטנדרטים גבוהים של ביצועים, עקביות והתאמה לעור.
מה מייחד את Mirai Skin מחנויות K-beauty אחרות?
מה מייחד את Mirai Skin מחנויות K-beauty אחרות?
אנחנו לא רק מוכרים מוצרי טיפוח. ב-Mirai Skin, התוכן שלנו נוצר על ידי אנשי מקצוע בתחום הטיפוח שמסבירים לא רק איך להשתמש במוצרים, אלא גם למה הם מנוסחים בצורה שבה הם מנוסחים. כל בלוג, שגרת טיפוח ודף מוצר נועדו לחנך ולהעצים אותך עם ידע אמיתי.








