Privacy policy

עודכן לאחרונה: 23 באוקטובר 2025

Mirai Skin מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, כדי לספק לך, הלקוחה, חווית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). Mirai Skin מופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר את מבקרת, משתמשת או מבצעת רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשרת איתנו בדרך אחרת. אם קיימת סתירה בין תנאי השירות שלנו למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו קובעת לגבי איסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קראי מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, את מאשרת שקראת מדיניות פרטיות זו ומבינה את איסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה או שניתן לקשר אותו באופן סביר אלייך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר זיהוי, כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו באופן סביר אלייך. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל הסקות הנובעות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו את מקיימת אינטראקציה עם השירותים, היכן את גרה, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:

• פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• פרטי חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• פרטי עסקה כולל הפריטים שאת צופה בהם, מכניסה לסל, מוסיפה לרשימת המשאלות, או רוכשת, מחזירה, מחליפה או מבטלת, ואת העסקאות הקודמות שלך.
• תקשורת איתנו כולל המידע שאת כוללת בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת פנייה לתמיכת לקוחות.
• פרטי מכשיר כולל מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך, ומזהים ייחודיים אחרים.
• פרטי שימוש כולל מידע לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי את מקיימת אינטראקציה או מנווטת בשירותים.

מקורות מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך כולל כאשר את יוצרת חשבון, מבקרת או משתמשת בשירותים, מתקשרת איתנו, או מספקת לנו מידע אישי בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלך כאשר את משתמשת במוצרים או בשירותים שלנו או מבקרת באתרים שלנו, ודרך שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו כולל כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו את מקיימת אינטראקציה איתנו או באילו מהשירותים את משתמשת, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• מתן, התאמה ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים. זה כולל ביצוע החוזה איתך, עיבוד התשלומים שלך ומילוי ההזמנות שלך. אנחנו זוכרים את ההעדפות שלך ואת הפריטים שבהם את מתעניינת. אנחנו שולחים לך התראות הקשורות לחשבון שלך. אנחנו מעבדים רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות. אנחנו יוצרים, מתחזקים ומנהלים את החשבון שלך. אנחנו מארגנים משלוחים ומקלים על החזרות והחלפות. אנחנו מאפשרים לך לפרסם ביקורות. אנחנו יוצרים עבורך חווית קנייה מותאמת אישית, למשל על ידי המלצה על מוצרים שקשורים לרכישות שלך. זה יכול לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנחנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות. למשל, כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות במייל, בהודעות טקסט או בדואר. אנחנו מציגים לך פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים באתר או באתרים אחרים. זה כולל פרסומות המבוססות על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לסל הקניות שלך, ופעילות אחרת שלך באתר.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את החשבון שלך. כדי לספק חווית תשלום וקנייה מאובטחת. כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה לגבי פעילות הונאה, לא חוקית, לא בטוחה או זדונית אפשרית. כדי להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם את בוחרת להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, את אחראית לשמור על פרטי הכניסה שלך בטוחים. אנחנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר.
• תקשורת איתך. אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות. כדי להיות קשובים לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי איתך.
• סיבות משפטיות. אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוקים הרלוונטיים או להגיב להליכים משפטיים תקפים. זה כולל בקשות מגורמי אכיפת חוק או סוכנויות ממשלתיות. כדי לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, התדיינות משפטית פוטנציאלית או בפועל, או הליכים משפטיים יריבים אחרים. וכדי לאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.

איך אנחנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנחנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה יכולות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים שמבצעים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם לך. לדוגמה, אנחנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע עליך כדי להציג לך פרסומות ושיווק ממוקדים, המבוססים על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. את יכולה לממש את זכויותייך לבטל את הסכמתך לשימושים אלה כאן.
• כאשר את מורה, מבקשת מאיתנו או מסכימה אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים. למשל, כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות כניסה.
• עם החברות המסונפות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל. כדי לציית לכל התחייבות משפטית רלוונטית (כולל מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות). כדי לאכוף תנאי שירות או מדיניות רלוונטיים. וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לגבי הגישה והשימוש שלך בשירותים, כדי לספק ולשפר אותם עבורך. מידע שתשלחי לשירותים יועבר וישותף עם Shopify ועם צדדים שלישיים, שעשויים להיות ממוקמים במדינות שונות ממקום מגורייך, כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי להגן, לצמוח ולשפר את העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify, המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלו, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, כולל מענה לבקשותייך למימוש זכויותייך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלו. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויותייך, את יכולה לבקר ב-מדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים. בהתאם למקום מגורייך, את עשויה לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקבי אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או אינם בשליטתנו, עלייך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ותנאים והגבלות אחרים. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחת אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע הנמצא באתרים אלו. מידע שתספקי במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שתשתפי בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשי פלטפורמות צד שלישי אלו, ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות אלו או בבעליהן או מפעליהן, למעט כפי שפורט בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם את ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, את יכולה ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה כדי לבקש את מחיקתו. נכון לתאריך כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בחוק הרלוונטי) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

לידיעתך, אף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שתשלחי אלינו עשוי להיות לא מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים לך לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר איתנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק לך שירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות מטה או את כולן, ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק.

• הזכות לגישה / ידיעה. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים לגביך.
• הזכות למחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
• הזכות לתיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
• הזכות לניידות. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים לגביך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים.
• הזכות לבטל הסכמה למכירה או שיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך זכות לבטל את הסכמתך ל"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלך, או לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות "פרסום ממוקד", כפי שהוגדר בחוקי הפרטיות הרלוונטיים. את יכולה לממש את זכויותייך לביטול הסכמה לשימושים אלה כאן. שימי לב שאם את מבקרת באתר שלנו כשאות העדפת ביטול ההסכמה של Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום הימצאותך, אנו נתייחס לכך אוטומטית כבקשה לביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם את משתמשת כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. כדי ללמוד עוד על Global Privacy Control, את יכולה לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מזהים אותות "Do Not Track" אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך מיילים פרסומיים, ואת יכולה לבטל את קבלתם בכל עת באמצעות אפשרות ביטול הרישום המוצגת במיילים שלנו אליך. אם תבטלי את הרישום, אנו עדיין עשויים לשלוח לך מיילים שאינם פרסומיים, כגון אלה הנוגעים לחשבונך או להזמנות שביצעת.

את יכולה לממש כל אחת מהזכויות הללו במקומות המצוינים בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל זכויות שיש לך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, את יכולה לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך על מימוש אף אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותייך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, את רשאית למנות סוכן מורשה להגיש בקשות בשמך למימוש זכויותייך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שאישרת לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמתי את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך במועד, כנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צרי קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים מטה, או להגיש את תלונתך לרשות המקומית להגנת נתונים. עבור ה-EEA, את יכולה למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

שימי לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את גרה.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" ונספק הודעה כנדרש על פי החוק החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשרי או שלחי לנו מייל לכתובת support@mirai-skin.com או צרי קשר איתנו בכתובת Elpidas, 8, Pyrgos, Limassol, 4534, CY. לצורך חוקי הגנת הנתונים החלים, אנו מנהלי הנתונים של המידע האישי שלך.

תמיכת לקוחות:

טלפון: +357 94 003969
אימייל: support@mirai-skin.com
כתובת: Elpidas, 8, Pyrgos
Limassol, 4534, Cyprus
שירות לקוחות:  שני עד שישי 9:00 בבוקר עד 17:00

©️ 2025 Mirai Skin by Cloudsteam AI Ltd | Reg. HE471549 | כל הזכויות שמורות  
Limassol, Cyprus  

VAT: CY60177237D